店舗口コミ
4.2口コミ14件 のうち 1-5件
親切な対応(ゲスト)
前日に電話で連絡をし急遽の内見にも対応いただいた。
親身になって対応いただきました。
丁寧でした(ぶい)
甥っ子の一人暮らしの相談にのっていただきました。たくさん情報も教えていただき、素敵な物件に出会えました。ありがとうございました。
丁寧でした(ゲスト)
とても良かった！
迷子(ゲスト)
目的地への道に迷っていたところを見かねたお店の人が、道順を教えてくださり助かりました。
部屋探しの時は、アパマンさんにお願いしようと思いました。
二度と利用したくありません。(ゲスト)
契約書に不備があったので、作り直しをお願いすると嫌そうな反応でした。作り直していただいた契約書は直っておらず問い合わせると、「訂正印を押しといてください」とのこと。間違えているのはそちらなのに何故こちらが訂正印を押さなければならない？
訂正印以外の対応を2回お願いすると、渋々契約書を作り直して対応してくださいました。
それ以前にも、下に見るような話し方や対応(私の方が年下だったので)でLINEや電話でやりとりするのも非常に苦痛でした。他店で取り扱いのある物件であったなら、御社にお願いすることはなかったと思います。
- ゲスト様
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この度は数ある店舗の中より当店舗をご利用いただき、誠にありがとうございます。
書類の不備・お客様が不快になられる対応となってしまいました事をお詫び申し上げます。
いただいたご意見をありがたく受け止め、当店舗をご利用いただいて「良かった」と思っていただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
今後ともアパマンショップを何卒、お願いいたします。アパマンショップ西広島駅前店
