4.2口コミ14件 のうち 6-10件
とても親身に相談にのっていただけました。(ゲスト)
急な引越しが決まり、物件を探そうと思っていたところ、こちらにお伺いさせて頂きました。
女性ということも加味して色々相談に乗って頂き、安心して物件を探すことが出来ました。
最終的に物件を決めることが出来、とても嬉しく思います。ありがとうございました。
非常に丁寧に対応していただきました。(ゲスト)
急遽引っ越しが決まり、条件も多くご迷惑をお掛けしましたが、最初の連絡から契約まで丁寧に対応していただきました。
内見当日も、実際にお話しを聞いてくださり、女性目線の意見や常に私たちに寄り添った接客など、最後まで安心して新しい家を決めることができました。
ありがとうございました！
物件紹介、契約、居住後の対応に満足してま(Gest St)
数年前に物件を紹介してもらい、内覧や契約、大家さんとのやりとりもうまく調整してもらいました。
今も同じ物件に住んでいますが、何かあったときはLINEで連絡し、すぐに対応してもらえて助かってます。今日もホーチキの交換ですぐにきてもらえました。
とても満足しています。(ぱーちゃん)
接客からとても親身になって相談に乗ってもらえて、物件もいい物件を見つけることができたので満足しています。
連絡が来ない、相手に確認取ったか分からな(ゲスト)
接客的には問題ないのですが、明日連絡します、と言ったまま、連絡が無い状態で、しびれをきらせて、こちらから連絡しなければならないケースが、しばし感じられました。
荷入れ搬入の際、近くの施設に駐車場を借りれるように頼んでいたのですが、施設側の連絡が行き届いていないのが原因かもしれませんが、当日、搬入の為、挨拶に行ったところ、聞いていませんが、と言う答えがかえってきました。
聞き違い、勘違いの無いように確実に伝えてほしです。
途中ですいませんオーナーと連絡後とれないので、もう少しおまちください。と言う連絡がそちらからあるのなら、ともかく
こちらから連絡をしてはじめて、オーナーと連絡が取れないと言う事がわかります。
こちらの要望に対しての、細かい連絡が足りないように感じました。
- ゲスト様
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大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
施設へは直接出向いて管理等の方にお話をさせて頂きました。
できることはしたつもりでしたが、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、またご連絡につきましても配慮が足りなかったことお詫び申し上げます。
反省しこれからは気を付けてまいります、今後ともご指導お願い致します。アパマンショップ西広島駅前店
